Муниципальное автономное учреждение «Агентство развития Наровчатского района» информирует о том, что 25 августа 2026 года в 14:00ч. в г. Пенза, городская библиотека № 2 имени М.Е. Салтыкова-Щедрина состоится бизнес - игра: стратегическая сессия для предпринимателей «В тапках клиента»: прокачайте клиентский опыт и найдите точки роста для вашего бизнеса.
Хотите посмотреть на свой бизнес глазами клиента и понять, где теряются деньги, лояльность и повторные покупки?
Приглашаем на 3-часовую стратегическую сессию с бизнес-игрой «В тапках клиента».
За время сессии вы:
- разберёте путь своего клиента;
- найдёте слабые места в сервисе;
- получите практические идеи для своего бизнеса;
- составите план действий на ближайшие 30 дней.
Игра охватывает четыре ключевых направления: клиентский опыт, команда, ожидания клиента, сервисная культура и стратегия.
Для предпринимателей и владельцев бизнеса из разных сфер — от услуг и онлайн-школ до розницы и B2B.
Автор игры: Юлия Романеева
Ведущая: Татьяна Щеголихина
Посмотрите на свой бизнес с другой стороны — глазами клиента.
Центр «Мой бизнес» Пенза работает по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
Регистрация по ссылке: https://mbpenza.ru/events/v-tapkah-klienta-strategicheskaya-sessiya-dlya-predprinimatelej/
